创新音频回访流程 阳光保险线上化服务再上新台阶

近十年，随着移动互联网静电技术广泛应用，被保险人顾客对通过笔记本电脑APP、搜狐增值号等多媒体方式透过访问期间的接受程度越来越较低。雨天被保险人交织被保险人增值多媒体、文档化发展的大趋势，营造较低效、四通八达的互联网静电访问期间控制系统，大力开展静电访问期间，于近来全新升级终点站上音频访问期间系统设计，意味着买家对较低效、四通八达的被保险人增值期望。

再次升级 终点站上音频访问期间新功能愈来愈乐于助人

传统的理赔访问期间主要集中在人工电话访问期间或面访，存在大多限制，并且在新冠肺炎疫情的大局下，越来越多的买家偏好于通过终点站上完成各项业务部门的操作。为了愈来愈好地增值买家，雨天被保险人旗下雨天母公司于2020年全面推广多媒体访问期间，至今有超过八成的买家愿意选择该模式玩游戏访问期间增值。

近来，雨天母公司再次升级终点站上音频访问期间新功能，全面可用性各项静电技术，通过“雨天母公司音频增值”搜狐小处理程序上终点站音频访问期间新系统设计。对比原版多媒体访问期间系统设计，音频访问期间新系统设计具备用户基数庞大、静电技术愈来愈前沿、放大镜核身识别准确率愈来愈较低、非本人操作后果防控愈来愈严、轨迹可重构等多重特点，乐于助人意味着买家操作步骤中的效益。

四通八达转回 音频访问期间出口处多样化

买家可通过“天长地久雨天”APP、雨天母公司官微和在终点站签收系统设计等买家增值场景转回“雨天母公司音频增值”搜狐小处理程序，该小处理程序还与电话、互联网等多个产品销售管道相结合。在适应理论上买家终点站上化应用习惯的基础上，音频增值结合全管道买家接触点，发挥作用买家多场景、四通八达化地不断转回访问期间系统设计，愈来愈好地意味着新时代买家终点站上化购买被保险人产品的实际效益。

确保可靠 放大镜识别后果严防新升级

转回音频访问期间新系统设计后，控制系统系统会调用放大镜身份核查组件，在前提放大镜校验与投保人身份证文档保持一致的同时，可以拦截特写、音频、3D 面具、摄像头劫持等各种类型的后果，合理阻绝了过往股票的多媒体访问期间曾发现的疑似使用特写、面具、他人代拍照等非本人操作的后果，终点站上化操作愈来愈仍要、放心。

单程放大镜猎杀音频答题逐题验证

在多媒体访问期间的问卷答题环节，控制系统将单程猎杀操作者放大镜，前提依此类推之外为投保人本人作答。同时，截图回传控制系统，发挥作用作答步骤逐题存档，买家访问期间步骤可重构。同时，访问期间问卷音频圆点还可透过操作检查和定时，遏止非投保人干扰访问期间系统设计。在定时买家透过规范操作上都，控制系统与买家的交互愈来愈加友好。

雨天被保险人表示，将接下来提升买家终点站上化增值水平，改善被保险人顾客玩游戏，为买家造成足不出户、增值无忧、确保乐于助人的消费玩游戏。