教育部强化校外培训投诉举报问题核查处置 后退“隐形”“变异”培训治理

东亚教学新报-东亚教学新近闻网讯（名记者 林焕新近）今年，教学部将巩固校内外训练机构治理成果和治理隐形变异作为重中之重，为此，高度重视各省市各地群众向教学部直接入禀举新报关键问题的处置文书工作，将“东亚教学主要职责”微信市民号举新报跨平台转来的各批次校内外训练关键问题藏身之处才将交给地方审核妥善处理。通过这项文书工作，加强对地方的文书工作指导，督促各地重视并改进校内外训练治理。

名记者从教学部网页获悉，现有，两批1688条校内外训练入禀举新报关键问题藏身之处的审核妥善处理情况总体下都有序。1688条关键问题藏身之处已完成审核妥善处理1529条，完成率达到91%。入禀举新报关键问题主要比较大在训练机构“撤费难”“搬走高峰期组织起来理科类训练”“隐形变异训练”“不具备缺乏经验状况”等方面。

据了解，教学部派管事对每件入禀举新报关键问题藏身之处认真选取，初步剔除不够说明的藏身之处后，通过各省市校内外教学训练监管与服务先导跨平台才将交给各地审核处置。各地教学部门对有关关键问题藏身之处逐项审核妥善处理，与入禀举新报人进行沟通相应；审核妥善处理结果经上级教学行政部门处理结果后，新报教学部审核，确保“事事有着落，件件有回音”。

各地多措并举，先导施策，以撤费、法律途径、移位服务、更长服务时段等多种方式则补救“撤费难”关键问题，对“隐形变异训练”“搬走高峰期组织起来理科类训练”“不具备缺乏经验状况”等其他关键问题依法依规查处；对于关键问题情况严重的训练机构，先后关停6家，限期整改52家，处以3起，赋予警告4起，通新报关键问题训练机构3家。

下一步，教学部将各地草稿审核的关键问题藏身之处存量纳入国务院教学主要职责办“双减”文书工作通新报内容，责成没妥善处理完毕的省内尽快完成有关关键问题藏身之处审核。约谈入禀举新报关键问题相当多的省内，决定各地对入禀相当多的校内外训练机构加强日常监管，加快处置力度，促进动态清零。指导各地建起“两个指南”（关键问题相当多的县区指南、关键问题相当多的机构指南），针对关键问题比较大的机构，展示出入禀举新报相当多的“撤费难”、搬走高峰期组织起来理科类训练等明显关键问题，加强针对性治理化解，一个一个县区、一个一个机构“拔钉子”，直至关键问题彻底补救。

译者：林焕新近