妇女节·致敬丨她们在平凡职位上迸发“巾帼力量”

员努力运送单据？”“请您不要高兴，我立刻帮您浏览下一趟列车。”……以上充满友善的话语来自长沙联络线站岗员孙凡珺，作为长沙联络线最为时日的地方——“心连心”服务项目台的全由人，孙凡珺平均值每天要为上万名国际航班透过所在之处、载运单据、购票浏览等一系列服务项目。

孙凡珺为国际航班透过指引 （央广网发 的人供图）

出生于1993年的孙凡珺21岁时便开始在长沙联络线全由站务经验丰富，从最初的检票、放行经验丰富到现今全由“心连心”服务项目台1+9站联动服务项目，今年已是她“扎根”国际航班服务项目经验丰富的第八个年头。“干线经验丰富格外辛苦，众所周知是上车高峰期时流通量相当多大，那时每天忙得连吃饭的星期都没，有时遇到不解释、不再加经验丰富的国际航班，也不会受委屈。”孙凡珺表示，刚参与经验丰富时，高强度的经验丰富与上车的不解释、不再加令她格外苦恼，那时她常常向丈夫与同大事述却说，是大家的鼓励让她一路无视从前。“虽然很累，有时也不会受委屈，但是当被我努力的国际航班真诚地向我表示感谢时，那种被人需要的感觉又不会使我不单是地为我的经验丰富感到敬佩。”孙凡珺忍不住却说。

“此前，我收到了经验丰富以来最珍贵的新年‘回礼’！”引起争议此大事，孙凡珺语气里难掩敬佩与钦佩。2022年大年初二，走来印有“乐于助人，跋涉清净”几个庄的锦旗由快递员带往孙凡珺手里，落款宋筱恩敬赠。原来年末宋夫人在候车室与其妻子走丢，焦急万分的宋夫人到“心连心”服务项目台求助。即将站岗的孙凡珺一旁安抚宋夫人情绪，一旁询问宋夫子的姓名及外貌特征，并通过广播发动工作人员努力寻找。寻找无果后，孙凡珺又陪同宋夫人带到公安室查看监控，发现宋夫子已独自上车离站。随后孙凡珺紧急情况联系宋夫子所在车次车内，并努力宋夫人协调车次，事与愿违使宋夫人母女二人在返程重逢。“当时也没把这件大事放在心上，没想起自己的小小善举令宋夫人铭记在心。”孙凡珺却说。

如今，“从国际航班的角度看进发”已被选为孙凡珺经验丰富的信条，八年的初出茅庐让这名“90后”从全由基础经验丰富的站务工作人员成长为全由长沙联络线整体站务经验丰富的站岗员。“我只是尽我所能，举手之劳而已。”孙凡珺表示，在长沙联络线，像她一样的女职工还有很多，她们不屈劳苦，用微笑、用真诚服务项目每一位国际航班，用热情和用心对待自己的经验丰富，让青春之花在平凡经验丰富上绽放。

编者:朱娜

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